SI
Compromiso y respeto total con la persona y sus convicciones éticas, religiosas y morales. Solamente incluimos aspectos de la fe en nuestro trabajo si lo pide el cliente.
NO
No somos una asociación que solamente ofrece servicio a clientes católicos o religiosos, ofrecemos nuestro servicio a todo el mundo. No imponemos valores ni juzgamos a nadie.

SI
Buscamos siempre el beneficio y la plenitud de la persona, teniendo en cuenta su entorno (familia, trabajo, amistades).
NO
No fomentamos una posición egocéntrica, que tiene el riesgo de alejar a la persona de su entorno y de la realidad que le rodea.

SI
Exponemos claramente al cliente lo que le podemos y no podemos ofrecer. Buscamos ser auténticos. En algunos casos, si las metas del cliente van en contra de uno de nuestros principios, le proponemos reorientarlo ya que no seremos la mejor persona para ayudarlo.
NO
No es aceptable manipular, ni beneficiarse de nuestro prójimo.

SI
Promovemos y practicamos valores como el optimismo, la paciencia, la caridad, el constructivismo y la alegría, de manera autentica e integrada. Conocemos las realidades del mundo y nos enfrentamos al sufrimiento con esperanza y solidaridad.
NO
No queremos adoptar posiciones de falso positivismo u otras que se olvidan de la persona.

SI
Garantizamos la confidencialidad de la información de nuestros clientes y procesos, a no ser que exista en el país algún requisito legal. En ese caso lo comentamos con el cliente en la primera sesión o lo antes posible. Toda la información de un cliente está protegida y guardada.
NO
No comentamos o compartimos dicha información a no ser que tengamos la autorización del cliente y sea para un propósito preciso.